一般的な会社のホームページには、会社概要、サービス紹介、料金、実績、 お問い合わせフォームなど、必要な情報がひと通り掲載されています。

もちろん、これらはどれも大切です。 会社を知ってもらううえで、なくてはならない情報です。

ただ、それだけを見て「この会社にお願いしたい」と思ってもらえるかというと、 必ずしもそうではありません。

たとえば、同じようなサービスを提供している会社が3社あったとします。 サービス内容も似ていて、価格もそれほど変わらず、 ホームページもどこもきれいに作られている。

そんなとき、最後に知りたくなるのは、 サービスのスペックだけではないはずです。

そんな、数字やサービス一覧だけでは見えない部分が、 最終的な決め手になることがあります。

会社概要だけでは伝えきれない、その会社の考え方や経験、仕事への向き合い方。 そうしたものを伝える場所が、ホームページの記事です。

会社の魅力を一番よく知っているのは、やはり社長であることが多いです。

創業した理由も、商品のこだわりも、お客様とのエピソードも、 これから会社をどうしていきたいのかも、社長が一番よく知っている。

だから、「自分が話した方が早い」という状態になるのも自然なことです。

ところが、会社が成長してくると、この状態が少しずつ苦しくなってきます。

大事な商談は社長。紹介された人への説明も社長。 採用でも社長が会社について話し、新しい取引先にも社長がサービスを説明する。

いつの間にか、会社の価値を伝える仕事が、ほとんど社長に集まってしまいます。

最初のうちは、それでも問題ありません。

一度きちんと記事として残しておけば、ホームページが先に説明してくれます。

商談前にお客様が記事を読んで、 「この会社はこういう考え方なんだ」 「ここなら相談できそうだな」と感じてくれた状態で話が始まれば、 商談の時間も変わります。

会社説明をゼロから始めるのではなく、 すでにある程度理解してもらったところから会話を始められる。

それだけでも、ホームページの役割は大きく変わります。

もちろん、記事は検索から会社を見つけてもらうためにも役立ちます。

会社名をすでに知っている人であれば、 会社名を検索してホームページまで来てくれます。

でも、新しいお客様の多くは、 最初から会社名を知っているわけではありません。

そんなふうに、自分が抱えている悩みを検索します。

その悩みに答える記事がホームページにあれば、 そこで初めて会社を知ってもらえる可能性が生まれます。

最初からサービスを買おうとしているわけではありません。

記事を読んで、「この会社、詳しそうだな」と思う。 ほかの記事も読んでみる。会社概要を見る。サービスページを開く。

そうやって少しずつ会社への理解が深まり、 やがて問い合わせにつながっていきます。

ここまで読んで、 「でも、うちはそんなに書くことがない」と思った方もいるかもしれません。

実際、記事について相談すると、よく聞く言葉です。

でも、少しお話を聞いてみると、 ほとんどの会社には驚くほどたくさんのネタがあります。

社長や社員にとっては、 毎日の仕事の中にある「当たり前」なので、 わざわざ記事にするようなことではないと思ってしまいます。

でも、会社の外にいる人にとっては、 その当たり前こそが知りたい情報だったりします。

だから、記事を書くために毎回新しいことを考える必要はありません。

そのくらいの感覚でいいと思います。

それなのに、ホームページを見ると、その魅力がほとんど見えない。

そんな会社は、本当にもったいないと思います。

記事を作る目的は、「毎月○本更新すること」ではありません。

SEOのためだけでも、AI検索対策のためだけでもありません。

会社の価値は、そこにあるだけでは伝わりません。

言葉にして、外に出して、初めて誰かに届きます。

そして一度Webに残した言葉は、 社長が商談をしていない時間も、会社がお休みの日も、 会社の代わりにその価値を伝え続けてくれます。

もし今、自社のホームページを見ながら、

と思ったなら。

まずは、お客様によく話していることを一つ、記事にしてみてください。

そこから、ホームページは少しずつ「会社案内」ではなく、 その会社の価値を伝えてくれる場所へ変わっていきます。